完全予約制美容室。
こんにちは。福岡市東区でセミプライベートサロン髪やcloverのオーナーをしております井上ショーゴです。
髪やcloverは完全予約制を取り入れている
セミプライベートの美容室です。
実はオープン当初は『完全予約制』ではなく
『予約優先制』でした。
私1人でのサロンの立ち上げだったのですが
セット面は3台あって
当初は求人かけてスタッフも入れるつもりで
(応募は数名あったのですが縁がありませんでした)
しかも、当時は顧客もほぼゼロだったので
とにかくお客様を数多く呼ばなければ！
と思ってご予約も飛び込みのお客様も
全て受け入れていました。
ありがたい事にお客様の数は順調に
増えてきたのですが
私1人で数名のお客様を掛け持ちして
施術していると
お客様を待たせる時間が多くなったり
自分のパフォーマンスに満足できなかったり
…何か 良くないなぁ〜…
と思うようになり
あ、自分はそんなに器用にはできない人だ！
と自分を悟り
お客様の数は減るかもしれないけど
ちゃんと1人ずつ最高のパフォーマンスで
仕事をしよう！
そして急遽『完全予約制美容室』
に変更しました。
お客様の待ち時間がない。
お客様1人1人に全力で向き合う。
予約時間がわかるので働き方のムダが減る。
などなど。
もちろんメリットもデメリットも
あるとは思いますが。
ちなみに髪やcloverでは
スタッフの時間もコントロールして
ちゃんとお昼ご飯を食べる事を推奨しております。
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